远程解决EPIQ DICOM网络传图失败

如今越来越多的医院把彩超设备连入到了PACS系统中，通过DICOM网络来进行图像传输和存储，实现医院信息一体化管理。在实际使用中，由于网络的迟滞性、稳定性等原因，容易遇到传图失败的情况。

 

下面，我们以飞利浦的EPIQ彩超为例，给大家介绍一下远程协助解决DICOM网络传图失败的处理方法。

 

1.移动光标到主屏幕右下角，用轨迹球左键点击如下所示的代表网络状态的图标，查看当前传输状态，确认当前是否有暂停或传输失败等导致拥堵的作业。

 

如果发现有未完成的作业，单击选中后，点击下方的“Cancel”按钮进行取消，或者点击“Retry”按钮进行重新发送。如果取消或重新发送当前作业仍然失败，说明超声机器跟PACS系统之间的连接已经出现中断，取消所有作业后，点击右下角“OK”按钮退出此界面，远程技术支持工程师可以协助用户继续往下排查。

 

2.按下机器控制面板右上角的“Support”按钮，进入系统后台设置界面：

 

3.用轨迹球左键依次点击“Network/DICOM””DICOM Settings”进入如下服务器设置界面，单击选中当前使用的PACS存储服务器，点击右下角的“Verify”按钮，进行网络连通测试：

 

4.查看测试结果及详细描述。绿色打勾图标代表所有项目验证通过，黄色感叹号图标代表部分项目验证失败，红色打X图标代表验证失败。如果出现绿色图标，表明网络成功连通，可以正常传图；如果出现黄色或者红色图标，需要把如下的检测结果截图发给远程技术支持工程师进行分析，来确认是否会引起网络问题。

 

经常容易遇到的情况包括如下几种，远程技术支持工程师分析之后就可以针对性地给出建议，指导用户检查修改网络配置，更迅速地解决问题。
1．分配给机器的IP地址冲突；
2．服务器的IP地址无法访问；
3．服务器的AT Title或端口号识别报错；
4．动态图像传输功能检测失败；
……

 

如有更多疑问，请及时拨打飞利浦医疗科技服务热线800-810-0038/400-810-0038进行详细咨询，谢谢！