磁共振设备如何发起远程诊断请求

在如今的互联网时代，远程诊断成为越来越重要的而且快速的问题解决手段。如今，越来越多的医院已经连入远程诊断系统，享受着远程诊断带来的便利。

当磁共振出现问题时，用400-810-0038电话或者微信报修联系飞利浦技术支持工程师，此时可能需要查看您的系统桌面或进行访问以远程维修您的系统，您发起远程诊断请求，飞利浦远程响应中心的工程师就能够远程连接到您的设备，分析日志，运行测试或诊断，判断问题，尝试远程解决问题；如果是需要备件才能解决的问题，那么远程响应中心就会在判断完问题后第一时间安排备件发货，派工程师到场更换，可为客户节省大量的宝贵时间。

今天就和大家分享一下您如何发起远程诊断请求。

备注：建议您在整个会话期间保持电话联系。

1、进入维修服务界面，用户名：MRService  密码：manager

2、在桌面左下角点击Start菜单中的Enable Remote Desktop

3、此时会弹出一个窗口，点击I Agree

4、此时又会弹出另一个窗口，建议选择Fixed Duration，然后点击OK 按钮。

5、再在弹出的窗口中设置密码，建议设置成 Philips1 

备注：这个密码就是技术支持工程师远程访问时需要用到的密码。

6、设置完密码，点击OK后，出现该红色倒计时按钮即可。

7、通知技术支持工程师，这时远程支持工程师就可以登入您的系统进行日志分析，运行相关测试判断问题了。

8、停止会话

本地用户可随时停止远程桌面会话：

•单击红色的 |停止| 按钮以停止会话。完成单一 Windows 会话后，本地用户和远程用户都可以关闭该会话。每一个远程桌面会话的开始/停止均通过您的系统记录。远程服务网络会记录访问过的远程使用者。