飞利浦CT用户界面快速记录错误信息

2017-09-25   飞利浦服务与解决方案

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目前飞利浦远程诊断设备PRS已经非常普及，用户报修时，在线技术支持工程师可通过PRS远程下载设备日志。

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如果设备没有PRS或不通，用户可通过如下方法快速获取错误日志：

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将已格式化的U盘插入主机USB接口


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点击HOME主菜单下Service，继续点击Error Logger Viewer


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待Error Logger Viewer打开之后，点击File下面的Open Log File

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弹出对画框之后，点击返回上一级按钮直到出现D盘下面的Data_Logger文件夹，双击Data_Logger

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点击File of type的下拉箭头，选择All Files，则会出现日志文件，最新的日志以Logger.mdb命名，如果要拷贝已生成的Backup文件，则选择相应的时间点的日志则可

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右击Logger，点击Send to，选择第一步插入的U盘即可

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通过邮件发给工程师

这样工程师到达医院之前，便可通过分析错误信息，及时查找故障原因，提前预定可能损坏的部件，节省维修时间，避免医院CT停机时间过长。

以上方法适用于Brilliance CT V2.X & V3.X及Ingenuity CT V3.X设备，如果对以上操作问题有疑问，请通过微信报修，也可拨打800-810-0038或400-810-0038致电在线技术支持工程师，我们将很高兴为您服务。


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