快速获得DR设备不能曝光时的提示

飞利浦一直致力于创造客户无忧的服务体验，在日常的报修过程中大家应该都接触过客服值班工程师，这是一个通过网络远程解决客户问题的团队，争取在最短的时间内解决客户的设备故障。

那么在和值班工程师沟通的时候，报错信息往往是他们最需要的东西，如何能够方便快捷的提供这些信息呢，在飞利浦DREleva平台，有这么一个方便的诀窍告诉您：

如果设备出现曝光指示绿圆圈不亮的情况，通常按下手闸，报错信息出现后，点击了ok键后就消失不见了，难以记录，这个时候您可以在病人检查界面，正常添加部位后，轻按下曝光手闸的第一档，这个时候如下图红色箭头所示，会有详细的提示信息出现:

将信息提供给值班工程师会更好的帮助我们更快的解决您的问题。